Tierce maintenance applicative

TMA : maintenance et évolution de vos applications

Un forfait mensuel basé sur des heures pour faire vivre, corriger et faire évoluer vos applications sans recruter une équipe technique. Vous soumettez vos demandes via le portail client, notre pipeline IA les raffine, les estime et les implémente.

Minimum 40h par mois · 1 contrat = 1 projet · Basé en France

L’offre, en une phrase

Un forfait mensuel d’heures dédiées à votre application. Vous pilotez, on exécute.

Forfait mensuel d’heures

Vous réservez un volume d’heures chaque mois (minimum 40h). Ces heures couvrent corrections, évolutions et suivi de votre application.

Pas de report d’un mois sur l’autre

Les heures non consommées ne se reportent pas. Ce cadre garde le rythme régulier et la facturation lisible, mois après mois.

Un contrat, un projet

Chaque contrat TMA correspond à un projet et une organisation. Le périmètre reste clair, la priorisation simple.

Ce qui est inclus

Tout ce qu’il faut pour exploiter et faire grandir votre produit, dans un seul forfait.

Maintenance corrective

  • Correction des bugs et régressions
  • Traitement des urgences
  • Mises à jour de sécurité et de dépendances

Évolutions

  • Nouvelles fonctionnalités sur mesure
  • Améliorations UX et performance
  • Dette technique réduite progressivement

Monitoring

  • Surveillance applicative continue
  • Alertes sur incidents et anomalies
  • Visibilité sur la santé de la production

Accès portail client

  • Soumission et suivi des demandes
  • Suivi des projets et de la facturation
  • Historique et transparence complète

Pipeline IA

  • Raffinement structuré de chaque demande
  • Estimation automatisée
  • Implémentation et tests accélérés

Comment ça marche

Un flux pensé pour aller vite sans perdre en qualité, de la demande au déploiement.

Étape 01

Soumettre une demande

Vous décrivez votre besoin depuis le portail client. Le mois en cours est verrouillé pour vous laisser planifier sereinement les mois suivants, sauf urgence traitée à part.

Étape 02

Raffinement IA

Une session de questions / réponses structurée clarifie le besoin, lève les ambiguïtés et formalise un périmètre exploitable.

Étape 03

Estimation

Le pipeline estime automatiquement la charge en heures. Vous validez avant tout démarrage, en pleine visibilité sur votre quota.

Étape 04

Implémentation

En dessous d’un seuil de complexité, l’implémentation est automatisée. Au-delà, l’équipe produit prend le relais sur le sur-mesure.

Étape 05

Tests

Revue et tests automatisés vérifient la qualité avant toute mise en production, pour limiter les régressions.

Étape 06

Déploiement

La livraison est déployée puis tracée dans le portail. Vous gardez l’historique complet de ce qui a été fait, et à quel coût.

Une équipe produit, sans le coût d’une équipe interne.

Réservez vos heures, soumettez vos demandes, suivez les livraisons. On s’occupe du reste.

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Pourquoi Figue

Un studio produit, pas une agence ni une ESN. Notre métier est de faire durer et grandir des produits.

Studio produit

Nous pensons produit avant projet : priorisation, impact, qualité durable. Pas de facturation à la régie déconnectée de la valeur.

Pipeline IA intégré

Raffinement, estimation, implémentation et tests sont accélérés par l’IA. Vous payez de la valeur livrée, pas de la friction.

Transparence totale

Tout passe par le portail : demandes, estimations, suivi, facturation. Vous savez où part chaque heure de votre forfait.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que la TMA (tierce maintenance applicative) ?

La TMA, c’est l’externalisation de la maintenance et de l’évolution de vos applications à un prestataire. Cela couvre la correction des bugs, les mises à jour de sécurité, les nouvelles fonctionnalités et le monitoring, dans le cadre d’un forfait mensuel d’heures.

Comment fonctionne le forfait d’heures ?

Vous réservez un volume d’heures chaque mois, avec un minimum de 40h. Ces heures sont consommées par vos demandes (corrections, évolutions, monitoring). Les heures non utilisées ne se reportent pas sur le mois suivant.

Puis-je modifier le périmètre du mois en cours ?

Le mois en cours est verrouillé pour préserver la planification : vous organisez vos demandes sur les mois suivants. Les urgences font exception et sont traitées en dehors de ce cadre.

Que vient faire l’IA dans la maintenance ?

Notre pipeline IA raffine chaque demande via un questionnaire structuré, produit une estimation automatisée, implémente automatiquement les demandes sous un certain seuil, puis enchaîne revue, tests et déploiement automatisés. L’humain garde la main sur le sur-mesure et la validation.

Comment suivre ce qui est fait ?

Tout est centralisé dans le portail client : soumission des demandes, estimations, avancement des projets et facturation. Vous disposez d’un historique complet et d’une visibilité en temps réel sur votre quota.

Quelle est la différence avec une agence ou une ESN ?

Figue est un studio produit : nous raisonnons impact et qualité durable plutôt que régie au temps passé. Le pipeline IA et le portail rendent la collaboration plus rapide et plus transparente qu’une prestation classique.

Prêt à confier votre application ?

Réservez un appel pour cadrer votre forfait TMA et démarrer sur un périmètre clair.