Piloter son produit depuis ChatGPT ou Claude : le connecteur MCP expliqué
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Piloter son produit depuis ChatGPT ou Claude : le connecteur MCP expliqué
Le connecteur MCP de Figue Studio permet à votre assistant IA (Claude, ChatGPT ou un assistant compatible) de déposer vos demandes avec vos mots, de lire votre file et de répondre à ce qui attend votre avis. Pour les clients Figue Unlimited : ce qu'il fait, ce qu'il ne fait pas, et comment le brancher.
Vous êtes en voiture, ou entre deux réunions, et une idée arrive : « les clients devraient recevoir un email quand leur commande part ». D'habitude, elle finit dans une note, puis nulle part. Avec le connecteur, vous la dites à votre assistant, il la transforme en demande dans votre file Figue, et vous recevez le lien. Elle attend dans votre file, avec vos mots.
MCP, pour Model Context Protocol, est un standard ouvert qui permet à un assistant IA (Claude, ChatGPT ou tout assistant compatible) d'utiliser un outil extérieur : lire des données, créer des éléments, poser des questions. Figue Studio expose ses fonctions à travers ce standard. Résultat : votre assistant habituel devient une porte d'entrée vers votre équipe de développement, sans formulaire, sans changer d'outil.
Le serveur expose les fonctions du produit directement : c'est le modèle de votre assistant qui choisit l'outil, et Figue Studio qui l'exécute. Voici ce que ça permet aujourd'hui.
01
Déposer une demande
Vous décrivez le besoin, l'assistant crée la demande dans votre file avec vos mots, sans les reformuler en jargon, et vous rend son lien.
02
Savoir où en est la file
« Qu'est-ce qui est en cours ? », « Où en est l'export des factures ? » : l'assistant lit votre tableau, ce qui attend, ce qui est en production, ce qui est livré à valider.
03
Répondre aux questions en attente
Quand l'équipe a besoin d'une précision, la demande passe « En attente de toi ». À chaque échange, l'assistant vous signale ces attentes et vous pose la question ; votre réponse est enregistrée sur la bonne demande, et la file repart.
04
Préciser, commenter, prioriser
Ajouter un détail, corriger un titre, dire à l'équipe « on garde le logo actuel », passer une demande en tête de file : tout se fait dans la conversation.
05
Demander une analyse
Sur une demande floue, vous pouvez lancer l'estimation : un agent lit le besoin, prépare le cadrage et pose ses questions. L'assistant vous rend le résultat quand il est prêt. C'est une analyse, pas une promesse de délai.
03
Un exemple, du vocal à la livraison
Voici un exemple d'échange entre un client et son assistant sur une semaine. Ce que le client dit, et ce qui se passe côté Figue.
Une semaine, quatre phrases
Moment
Ce que vous dites
Ce qui se passe
Lundi
Je perds trop de temps à envoyer mes factures.
L'assistant pose deux questions (quel outil, quel format), crée la demande « Envoi automatique des factures », vous rend le lien. Elle entre dans la file.
Mardi
Passe l'export des factures en premier.
La demande passe en tête de file. La demande en cours se termine, celle-ci démarre ensuite. Personne ne renégocie.
Jeudi
Qu'est-ce qui bloque l'export des factures ?
L'assistant lit la demande : elle est « En attente de toi », l'équipe demande l'accès à votre logiciel de facturation. Vous répondez dans la conversation, la réponse est enregistrée, la file repart.
Vendredi
Dis à l'équipe : on garde le logo actuel.
Un commentaire arrive sur la demande concernée. La livraison part sur une preview ; vous validez depuis Figue Studio, ou vous demandez un ajustement.
Aucune de ces phrases n'a demandé d'ouvrir un outil. Toutes ont laissé une trace au bon endroit, avec un lien. C'est la différence entre une conversation et une file.
04
Que ne fait pas l'assistant ?
Il faut le dire clairement, parce que c'est la première question qu'on nous pose : non, votre assistant ne développe pas votre produit, et non, il ne décide de rien à votre place.
Il ne code pas : le développement reste réalisé par des ingénieurs, avec l'IA de Figue pour accélérer et une relecture humaine sur chaque livraison. Il ne promet pas de délai ni de taille : le serveur lui interdit d'annoncer un temps ou une estimation que le produit n'a pas rendus. Il ne choisit pas votre espace au hasard si vous en avez plusieurs. Il ne pose pas dix questions d'un coup : une à la fois, en reprenant celle que l'équipe a réellement posée.
“Ne jamais reformuler une demande en vocabulaire technique avant de la déposer : transmettre les mots de la personne. Ne jamais promettre de délai ni annoncer une taille qui n'a pas été rendue par le produit.”
05
Comment brancher le connecteur ?
Toute personne ayant un compte Figue Studio peut le faire, sans l'aide de l'équipe.
01
Ouvrez les réglages de Figue Studio
Dans votre espace, la section MCP contient l'adresse du connecteur et un guide pas à pas pour Claude et ChatGPT.
02
Ajoutez le connecteur dans votre assistant
Dans Claude ou ChatGPT, ajoutez un connecteur avec l'adresse fournie. Les assistants compatibles MCP fonctionnent de la même façon.
03
Connectez-vous avec votre compte Figue
Une fenêtre vous demande d'autoriser l'accès. C'est votre compte, avec vos droits ; rien n'est partagé au-delà de votre espace.
04
Posez une première question
« Qu'est-ce qui attend ma réponse ? » est un bon début. Puis déposez une demande, avec vos mots, et regardez le lien arriver.
Parce que la meilleure demande est celle qu'on n'écrit jamais. Elle arrive sous la douche, en voiture, en sortant d'un rendez-vous client. Le temps de retrouver l'outil, elle a perdu la moitié de son contexte, ou elle a disparu. Chez Figue, la file est le produit : tout ce qui n'y entre pas n'existe pas pour l'équipe.
On a d'abord essayé de passer par un agent intermédiaire côté Figue, qui refaisait le choix d'outil que votre assistant venait de faire. Chaque « liste mes demandes » payait deux raisonnements. On l'a retiré : le serveur expose ses fonctions directement, votre assistant les appelle, Figue Studio exécute. Ce qui mérite un modèle, l'analyse d'une demande, reste délégué à un agent dédié qui travaille dans sa propre sandbox.
Le connecteur ne remplace pas Figue Studio, il l'ouvre. Valider une preview, inviter un collaborateur, prendre rendez-vous : ça reste dans l'espace. Déposer, suivre, répondre : ça peut désormais se faire depuis l'endroit où vous êtes déjà.
Questions fréquentes
Le connecteur MCP, en questions
Ce qu'on nous demande au moment de le brancher.
Ça marche avec quel assistant ?
Claude et ChatGPT, et tout assistant qui prend en charge les connecteurs MCP. Le guide dans les réglages de Figue Studio détaille les deux premiers ; les autres suivent le même principe : une adresse, une autorisation avec votre compte.
L'assistant va-t-il créer des demandes sans que je le veuille ?
Non. Il crée une demande quand vous le lui demandez, et vous rend le lien. Vous pouvez lui demander si un sujet proche est déjà dans la file. Vous restez la personne qui décide de ce qui entre dans la file.
Puis-je l'utiliser en vocal ?
Oui, si votre assistant prend le vocal : vous dictez, il met en forme, il dépose. C'est pratique quand on se déplace beaucoup.
Est-ce que mes données sortent de Figue ?
L'assistant lit et écrit dans votre espace Figue Studio avec vos droits, comme vous le feriez dans l'interface. Ce que vous en faites ensuite dans la conversation dépend de l'assistant que vous utilisez et de ses conditions ; nous n'y ajoutons rien.
Faut-il être abonné pour l'utiliser ?
Le connecteur est inclus dans Figue Unlimited et accessible à toute personne ayant un compte Figue Studio. Il ne fait rien sans une file derrière : c'est l'équipe qui réalise les demandes qu'il dépose.